| |
Serviceutvikling
|
|
| |
| |
|
I sammarbeid med Jan-Erik Gulheim i Servicefarm
Gjennomføring av serviceanalyser for kvalitetsmåling av Servicetorg/
servicefunksjoner/førstelinjetjenesten herunder:
|
| |
|
|
- Internmåling av kvaliteten på tilrettelagte serviceytelser
- Brukerundersøkelser
Les mer...
|
| |
|
Etablere forslag til serviceplan for gjennomføring av forbedringstiltak
|
| |
|
Rådgivning og bistand til
|
| |
|
|
- Servicestrategi og handlingsplan
- Planlegging og gjennomføring av teambuilding for økt sammenhandling
mellom bakland og Servicetorget/servicefunksjonene/førstelinjetjenesten
* Program
* Aktiviteter
Les mer...
- Flaskehalsanalyse - for effektivisering av saksgang
- Kravspesifisering og anskaffelser av elektroniske saksbehandlingsløsninger,
portalløsninger og støtteverktøy for servicefunksjonen
|
